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Domande frequenti

  • I prezzi che vedo sul sito sono finiti oppure bisogna aggiungere delle commissioni o spese aggiuntive?
    Ai prezzi che si visualizzano su www.maisonticket.it sono da considerarsi già totali, comprensivi di tutto, anche di spedizione.
  • I prezzi che Maison Ticket propone sono sempre i prezzi nominali dei biglietti stessi?
    Maison Ticket vende biglietti nel mercato secondario, assoggettandoli quindi ad una serie di fattori che possano incidere sul prezzo finale dell'acquisto. I prezzi si differiscono dal valore nominale, in particolar modo per il calcio, perchè il costo di reperimento per alcuni eventi è differente dal valore nominale.
  • I biglietti che sono in vendita sono sempre immediatamente disponibili?
    I biglietti che MaisonTicket propone nella stragrande maggioranza dei casi sono disponibili da subito, ma in alcuni casi particolari, tipo gli ingressi per il calcio o eventi particolarmente richiesti, sono disponibili solo 7 giorni antecedenti l'evento. Comunque sia è sempre garantita la consegna in tempo.
  • È possibile la consegna di persona?
    Noi garantiamo sempre la consegna dei biglietti con spedizione a mezzo corriere espresso. Se si decide di ritirare i biglietti nei nostri uffici, o in punti strategigi nei pressi dell'evento, è possibile solo in casi stabiliti. Per questa opzione sarebbe bene contattarci prima di effettuare l'acquisto.
  • Come posso pagare i miei biglietti?
    Sul sito Maisonticket.it si possono acquistare biglietti con diverse formule di pagamento, tutte sicure, tracciabili e garantite. Paypal, bonifico bancario, ricarica carte prepegate, carte di credito o debito saranno selezionabili come metodo di pagamento direttamente in fase di acquisto nel carrello virtuale.
  • Se compro biglietti numerati è garantito che i posti siano adiacenti e vicini l'uno con l'altro?
    Maison Ticket cerca di soddisfare tutte le richieste dei nostri clienti provvedendo al reperimento di biglietti più contigui possile, ma garantisce biglietti vicini a coppie. Per richieste particolarmente dettagliate sarebbe bene fare richiesta esplicita scrivendo un'email a maisonticket@gmail.com
  • In caso di acquisto di biglietti nominativi per il calcio è sempre garantita l'intestazione del biglietto?
    Maison Ticket garantisce sempre l'intestazione dei biglietti per il calcio, dopo che il cliente abbia fornito copie dei documenti d'identità di tutti gli intestatari dei biglietti. Nel caso in cui l'acquirente non fornirà in tempo questi dati ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare l'ordine. Solo in casi particolari potrebbe essere necessaria la tessera del tifoso.
  • Non ho trovato su Maison Ticket i biglietti dell'evento desiderato, come posso fare?
    Maison Ticket offre un'ampia gamma di biglietti per eventi musicali, sportivi, e teatrali; qualora sul nostro sito non troviate il vostro evento potete scrivere a maisonticket@gmail.com e sarete ricontattati al più presto.
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  • Serve aiuto? +39 327 61 55 135 / 085 94 31 897

    (Lun/sab 9.00/13.00 e 15.00/19.00)